Meta, la empresa matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, anunció el 7 de enero que reemplazará su programa de verificación de datos en Estados Unidos con un sistema de “notas comunitarias”, similar al utilizado por la plataforma X (antes Twitter). Este cambio ha generado preocupación entre expertos y organizaciones que alertan sobre el impacto en la lucha contra la desinformación.
El fin del programa de verificadores
Mark Zuckerberg, fundador y CEO de Meta, explicó que esta decisión busca retomar el compromiso de la compañía con la libertad de expresión, afirmando que los sistemas actuales de moderación han generado errores y censura excesiva. "Estamos simplificando nuestras políticas y reduciendo errores. Es hora de volver a nuestras raíces alrededor de la libre expresión”, declaró.
El programa de verificación de datos de Meta, activo desde 2016, colaboraba con organizaciones acreditadas que evaluaban contenido potencialmente falso o engañoso. Sin embargo, la compañía argumentó que este modelo era demasiado complejo y frustraba a los usuarios. Ahora, con las “notas comunitarias”, se delegará la tarea de aportar contexto a los usuarios.
Preocupaciones de expertos
Organizaciones como Chequeado, líder en verificación de información en Latinoamérica, consideran que este cambio podría incrementar la desinformación. Olivia Sohr, directora de impacto de Chequeado, afirmó que los verificadores no censuran contenido, sino que aportan contexto y evidencia. Según Sohr, el nuevo sistema de Meta podría permitir la proliferación de contenido falso, como ya se ha observado en plataformas que usan modelos similares.
Además, el auge de la inteligencia artificial (IA) y la generación de contenido falso hacen que este cambio sea particularmente preocupante. La desinformación se vuelve más sofisticada, y sin verificadores expertos, el riesgo de que se difunda aumenta considerablemente.
Reacciones internacionales
La Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) calificó la decisión como un “grave retroceso”, argumentando que debilita los esfuerzos contra la desinformación y afecta la calidad del debate público. La red internacional de verificadores IFCN también expresó su preocupación, especialmente por el impacto que podría tener si Meta expande esta medida globalmente.
Por su parte, la ONU destacó la importancia de mantener responsabilidad en el espacio digital para proteger los derechos humanos. Volker Türk, alto comisionado de la ONU, subrayó que espacios digitales no regulados pueden amplificar discursos de odio y afectar a comunidades marginadas.
La importancia de la alfabetización mediática
En este contexto, Chequeado y otras organizaciones insisten en la necesidad de educar a los usuarios sobre cómo evaluar la información que consumen. Programas de alfabetización mediática y tecnologías para combatir la desinformación son ahora más necesarios que nunca.
Aunque el programa de verificación de Meta continuará en otras regiones, como la Unión Europea, expertos alertan que este cambio podría tener consecuencias negativas a nivel global, dejando un vacío en la lucha contra la desinformación. La decisión de Meta plantea dudas sobre cómo equilibrar la libertad de expresión con la responsabilidad en un entorno digital cada vez más complejo.